La digitalización, el gran logro del BHD este 2024
También se resaltó el aumento de un 8 % en su cartera
Beatriz Bienzobas
El BHD celebró su tradicional almuerzo navideño con directivos de medios y líderes de opinión.
Como ya es costumbre, el presidente del Centro Financiero BHD, Luis Molina Achécar, tomó la palabra para rememorar los primeros encuentros navideños del grupo y valorar este 2024 como un año positivo para la entidad financiera, donde anunció que el gran logro (y reto) ha sido la digitalización.
El ejecutivo recordó que esta bonanza también acompañó a la economía del país, que registró, según el informe del Banco Central, un crecimiento interanual de 5.4 % a octubre de este año, comparado con el periodo anterior; un ritmo que esperan se mantenga tomando en cuenta la fortaleza de los fundamentos macroeconómicos y la resiliencia de los sectores productivos de la economía dominicana.
El año digital de BHD
A su lado, Steven Puig, presidente del Banco BHD, se tomó el tiempo de explicar a los invitados que, aunque todavía no podían ofrecer los resultados financieros del cierre de 2024, sí confirmaba, de manera preliminar, que "este ha sido un buen año para el banco, cuya cartera ha crecido un 8 %, 3 % más que el 2023"
Además facilitó algunos logros en su estrategia de modernización tecnológica y transformación digital.
"El 93 % de las transacciones que se realizan en los canales digitales de BHD se hace a través de nuestra aplicación móvil", informó Puig, quien explicó que este éxito digital ha sido posible gracias a un portafolio completo de productos, servicios y solicitudes 100 % digitalizados, en el que destaca el lanzamiento del primer certificado con transacciones 100% financiero digital, además de Crediclick, un crédito inmediato, recurrente y flexible que los clientes pueden gestionar por sí mismos desde el internet banking y la aplicación móvil del banco, su modelo de atención al cliente 100 % remoto "Ejecutivo Virtual", la venta de seguros en línea, o la introducción de Apple Pay y Google Pay.
A todo ello se suma un año de reconocimientos en temas de inclusión, igualdad o voluntariado, destacando, sobre todo, su gran impacto en la sostenibilidad con programas e iniciativas que refuerzan su compromiso con el medio ambiente y las comunidades.
Beatriz BienzobasPeriodista, con más de 30 años de experiencia en revistas. Licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad de Navarra, España. Actualmente, dirige la sección Revista de Diario Libre en la República Dominicana.
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